תקנון

תקנון אתר – Justwo Jewelry

עודכן לאחרונה: 4/10/2026

ברוכים הבאים לאתר Justwo Jewelry (להלן: “האתר”)

השימוש באתר, הגלישה בו וביצוע רכישות באמצעותו מהווים הסכמה לתנאי תקנון זה

1. כללי

האתר מופעל על ידי Justwo Jewelry (להלן: “העסק”)

כתובת העסק: אנילביץ’ 18, הרצליה, מיקוד 4630230

העסק רשאי לעדכן את התקנון מעת לעת, בהתאם להוראות הדין. הנוסח המחייב ביחס להזמנה הוא הנוסח שפורסם באתר במועד ביצוע ההזמנה

2. הגבלת גיל וכשירות לביצוע רכישה

השימוש באתר וביצוע רכישות באמצעותו מיועדים לבני 18 ומעלה בלבד

בביצוע הזמנה באתר מצהיר המשתמש כי מלאו לו 18 שנים וכי הוא כשיר לבצע פעולות משפטיות מחייבות

העסק רשאי לבטל הזמנה אם יתברר כי בוצעה על ידי מי שאינו עומד בתנאים אלה

3. המוצרים

באתר נמכרים תכשיטים העשויים מזהב 14 קראט ומכסף סטרלינג 925

כל המוצרים עוברים בקרת איכות לפני שליחתם ללקוח

התמונות באתר מיועדות להמחשה. ייתכנו הבדלים קלים בגוון, בגודל או במראה התכשיט בשל תנאי צילום, תאורה, הגדרות מסך או מאפייניו של חומר הגלם

פרטי המוצר, לרבות סוג המתכת, מידה ומאפיינים נוספים, מפורטים בעמוד המוצר הרלוונטי

4. ביצוע הזמנה

ביצוע הזמנה באתר מותנה במסירת פרטים מלאים ונכונים ובאישור אמצעי התשלום

העסק רשאי שלא לאשר או לבטל הזמנה במקרה של טעות במחיר או בתיאור המוצר, חוסר במלאי, תקלה טכנית, חשד לשימוש בלתי חוקי באמצעי התשלום או בכל מקרה אחר שבו, לפי שיקול דעת סביר של העסק, לא ניתן להשלים את ההזמנה

במקרה של ביטול הזמנה על ידי העסק יוחזר ללקוח כל סכום ששולם בגינה, ככל ששולם, בהתאם לדין

5. מחירים

כל המחירים באתר מוצגים בשקלים חדשים (₪) וכוללים מע”מ, אלא אם צוין אחרת

העסק רשאי לעדכן את המחירים והמבצעים באתר מעת לעת

המחיר הקובע להזמנה הוא המחיר שהוצג בעת השלמת ההזמנה, בכפוף להוראות הדין

6. משלוחים

המשלוחים מבוצעים באמצעות חברת שליחויות או דואר, בהתאם לאפשרויות המוצגות באתר

זמני האספקה המוצגים באתר הם משוערים ועשויים להשתנות עקב עומסים, חגים, תנאי מזג אוויר, מצב ביטחוני, כוח עליון או נסיבות שאינן בשליטת העסק

באחריות הלקוח למסור כתובת למשלוח ופרטי התקשרות מלאים ומדויקים

עיכוב שנגרם בשל מסירת פרטים שגויים או חסרים על ידי הלקוח לא ייחשב לעיכוב שבאחריות העסק, בכפוף להוראות הדין

7. אחריות על המוצרים

העסק מקפיד על איכות מוצריו וכל תכשיט עובר בקרת איכות לפני שליחתו

תכשיטי הזהב המוצגים באתר כתכשיטי זהב 14 קראט עשויים זהב 14 קראט, ותכשיטי הכסף המוצגים באתר כתכשיטי כסף 925 עשויים כסף סטרלינג 925

האחריות ניתנת בגין פגמי ייצור במוצר, בכפוף לבדיקת המוצר על ידי העסק

האחריות אינה חלה על נזק שנגרם כתוצאה משימוש בלתי סביר או בלתי מתאים בתכשיט, לרבות שבר, קריעת שרשרת, שריטות, עיקום, מכה, משיכה, נפילה, תאונה, אובדן, בלאי טבעי או תיקון ושינוי שבוצעו על ידי גורם שאינו העסק

תכשיטי כסף 925 עשויים להתחמצן או להתכהות עם הזמן כתוצאה ממגע עם האוויר, לחות, זיעה, בשמים, קרמים או חומרים אחרים. ככל שמדובר בתהליך טבעי של המתכת ולא בפגם במוצר, הדבר אינו נחשב לפגם בייצור

החברה ו/או מי מטעמה לא יהיו אחראים לנזק ישיר ו/או עקיף שיגרם כתוצאה משימוש בשירות ו/או שימוש במוצר שנרכש באתר, והאמור בו או מוצג בו, אינו מהווה חוות דעת מקצועית. כל מידע שיימסר או כל תוכן שיופיע בכל אחד מן הפורומים, אינו מהווה ייעוץ מקצועי, המלצה או חוות דעת כזו או אחרת. כלומר, האחריות על השימוש במידע שיימצא בפורום הוא על המשתמש בלבד.

אין באמור בסעיף זה כדי לגרוע מזכויות הצרכן על פי כל דין

8. טיפול ושמירה על התכשיטים

לשמירה על איכות התכשיטים מומלץ להימנע ממגע ישיר עם בשמים, קרמים וחומרי ניקוי

מומלץ להסיר את התכשיטים לפני רחצה, שחייה בים או בבריכה ופעילות העלולה לגרום למכה, משיכה או חיכוך משמעותי

כאשר התכשיטים אינם בשימוש מומלץ לאחסן אותם במקום יבש ונקי ובאופן המונע חיכוך עם תכשיטים אחרים

9. ביטול עסקה, החזרות והחלפות

ביטול עסקה, החזרת מוצר או החלפתו ייעשו בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ”א–1981 והתקנות שהותקנו מכוחו

בקשה לביטול עסקה ניתן להעביר לעסק באמצעות דרכי הביטול ופרטי ההתקשרות המפורסמים באתר ובהתאם להוראות הדין

במקרה שבו עומדת לצרכן זכות ביטול על פי דין, העסק יהיה רשאי לגבות דמי ביטול בשיעור ובסכום המותרים על פי דין

זכאות לביטול, החזרה או החלפה של מוצר שיוצר או הותאם במיוחד עבור הלקוח, לרבות חריטה, שינוי אורך או התאמה אישית אחרת, תיקבע בהתאם להוראות הדין

מוצר שנעשה בו שימוש או שנפגע לאחר שנמסר ללקוח עשוי שלא להיות זכאי להחזרה, והכול בכפוף להוראות הדין

במקרה של פגם במוצר, אי־התאמה או מקרה אחר שבו הדין מחייב זאת, יחולו הוראות הדין לעניין החזר כספי, דמי ביטול ומשלוח

10. קניין רוחני

כל זכויות היוצרים, סימני המסחר, התמונות, הסרטונים, העיצובים, הטקסטים והתכנים באתר הם קניינו של Justwo Jewelry או שנעשה בהם שימוש כדין

אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או לעשות בהם שימוש מסחרי ללא אישור מראש ובכתב מהעסק, למעט שימוש המותר על פי דין

11. פרטיות

העסק מכבד את פרטיות לקוחותיו ופועל בהתאם להוראות הדין

המידע הנמסר בעת ביצוע הזמנה ישמש, בין היתר, לצורך ביצוע ההזמנה, אספקת המוצרים, מתן שירות לקוחות, תפעול האתר ושיפור השירות

מידע עשוי להימסר לצדדים שלישיים ככל שהדבר נדרש לצורך מתן השירות, כגון חברות סליקה, חברות משלוחים וספקי שירות טכנולוגיים, או כאשר מסירתו נדרשת על פי דין

פרטי אמצעי התשלום אינם נשמרים בשרתי העסק ככל שהסליקה מתבצעת באמצעות ספק סליקה חיצוני ומאובטח

השימוש במידע אישי כפוף גם למדיניות הפרטיות המפורסמת באתר

12. יצירת קשר

לכל שאלה, בקשה, פנייה בנושא הזמנה, מוצר, החזרה או ביטול עסקה ניתן ליצור קשר באמצעות פרטי ההתקשרות המפורסמים באתר

כתובת העסק: אנילביץ’ 18, הרצליה, מיקוד 4630230

13. סמכות שיפוט והדין החל

על השימוש באתר, על רכישות המתבצעות באמצעותו ועל תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל

כל מחלוקת בקשר לאתר או לתקנון תידון בפני בית המשפט המוסמך בהתאם להוראות הדין